お取り扱いできないお品物

大切な衣類をせっかくお送りいただいても、以下に該当する場合は品質保証の観点からお取り扱いできません。

クリーニングせずにご返却となりますのでお送りいただく前にご確認ください。


料金表に
掲載されていないもの

お取り扱いしていない品物の例

  • 掛布団
  • 敷布団
  • こたつ布団
  • 本革
  • カーテン
  • カーペット
  • ラグ
  • 玄関マット
  • 水着
  • 下着
  • 靴下
  • 着物

下記はお取り扱いしています

  • 毛布
  • シーツ
  • テーブルクロス
  • バスタオル
  • 手袋
  • ハンカチ
  • ネクタイ
  • マフラー
  • ストール
  • 帽子
  • 白衣
  • 浴衣

洗濯表示が
確認できないもの

洗濯表示が
ない

洗濯表示が
全て X

洗濯表示が
外国語

洗濯表示がない品物の例

  • 雑貨類
  • エコバッグ
  • ポーチ
  • ハンドメイドの衣装

お品物自体の
状態が悪いもの

乾いていない

乾かしてからお送りください。

シミの付着が強い

度合いがひどく洗えないもの。

カビの付着が強い

度合いがひどく洗えないもの。

汚物が付いている

汚れ、臭いがひどく洗えないもの。

穴や傷の状態がひどい

洗浄時に広がる可能性がございます。

ペットの毛が付いている

取り除いてからお送りください。衛生管理上お受けできません。


取扱い不可ブランド・素材

品質保証の観点より

  • Bear USA
  • モンクレール
  • マッキントッシュ
  • 全面毛皮のもの

色合い・質感保持のため

  • 革・リアルファーの部分があり取り外せないもの

よくご質問のあるお品物

ファー・ボアが付いている衣類

フェイクファー
リアルファー
品質保証の観点からお取り扱いできません。
付属フードの一部がリアルファーの場合
本体を含めてお取り扱いできません。(クリーニング後の、お品物全体の色合い・質感保持のため)

革、毛皮製品

合皮、一部毛皮のもの
本革、全面毛皮のもの
毛皮のコートなど。品質保証の観点からお取り扱いできません。
革の部分があり取り外せないもの
ポケット部分が革素材のジャケット、革ジャンパーなど。品質保証の観点からお取り扱いできません。
付属フードの一部が革の場合
本体を含めてお取り扱いできません。(クリーニング後の、お品物全体の色合い・質感保持のため)

はっぴ・法務

お取り扱いできます

学生服・セーラー服

お取り扱いできます

子供服

お取り扱いできます
現在当社では子供用と大人用の区別はせず、同様の料金体系で扱っております。
濡れたままのスキーウェアは送れますか?

必ず乾かしてからお送りください。濡れた状態のお品物は、品質保証、衛生面の観点からお取り扱いできません。

湿気でカビが広がったスーツは洗えますか?

カビの付着が強いものはお取り扱いできません。通常のクリーニングでは落としきれない可能性が高く、無理にカビを落とそうとすると衣類を傷つける恐れがあります。